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今年以来，济源示范区公共资源交易中心锚定优化营商环境核心任务，以推动树立和践行正确政绩观学习教育走深走实为抓手，通过“上门问需、网络问询”双向渠道，精准对接市场主体需求，持续提升交易服务质效，以务实举措擦亮“济交清源”党建品牌。

变“坐等诉求”为“主动问需”，4月28日，中心党组书记、主任赵浩带领相关科室负责人走访投标企业，深入一线面对面听民意、解难题。围绕平台服务、流程优化、监管提质、政策培训等方面，与企业代表深入交流、共谋发展。企业代表聚焦全流程电子化操作、“暗标评审”新系统应用等实际问题建言献策，双方就规范交易行为、提升评审质量、防范交易风险、推动数字化转型等内容深入探讨，进一步畅通了政企沟通渠道。赵浩表示，中心将以此次走访为契机，认真梳理企业诉求，细化改进措施，确保“件件有回音、事事有着落”。

以问题为导向，中心靶向整改破堵点，推动全流程电子化提质增效。针对企业反映的全流程电子化操作问题，对照优化营商环境自查自纠整改台账，聚焦澄清说明更正、评标系统线上运行、竞争性磋商及谈判评审等关键环节，逐项细化整改措施，推动系统功能迭代升级，切实提升平台使用便利度，降低市场主体交易成本。这一整改工作，正是“1454N”公共资源交易工作新格局中N项举措的具体深化，以数字化改革“小切口”撬动营商环境优化“大提升”，以高质量平台建设打造营商环境新高地。

拓宽线上渠道，实现诉求反馈“零距离”。中心在门户网站增设咨询投诉绿色通道，市场主体可通过“咨询投诉”专栏一键提交诉求、实时查询办理进度，打破时空限制，实现“指尖提诉求、服务零距离”。线下走访摸实情、线上留言畅民意，双向联动机制有效打通了服务企业的“最后一公里”，让企业“零跑腿”即可反馈诉求、解决问题。下一步，中心将建立常态化走访联络机制，持续优化线上服务专区、开展专题培训，推动“问题清单”向“成效清单”转化，以更加规范高效、透明便捷的服务，为济源示范区经济社会高质量发展注入强劲动能。

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